мобильная версия

Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям

127994, г. Москва,
Страстной бульвар, д. 5

Образовано 9 марта 2004 года
Указом Президента Российской Федерации № 314

Издатели - об итогах 2010 года. Руководитель группы «Progression» Ирина Васенина: «Рекламный рынок вышел на докризисные обороты»

Версия для печати
22 декабря 2010 21:00

Источник: AdIndex.ru

Ирина Васенина, CEO группы "Progression" об итогах года и современном состоянии индустрии маркетинговых услуг.

— В первом полугодии, по подсчетам АКАР, рекламный рынок вырос на 14% и составил 160 млрд. руб. Что, по вашему мнению как члена совета АКАР, происходит с рынком на сегодняшний момент?

— Я не отношусь к оптимистам, которые говорят, что рынок вышел на докризисные обороты. Однако бюджеты действительно восстанавливается после глубокой кризисной ямы 2009 года. С моей личной точки зрения, рынок оживился, в том числе благодаря развитию digital. Таким образом, индустрия растет не органически, а за счет новых сегментов.

Среди трендов я бы отметила взрывной спрос на программы лояльности, и стремление клиентов формировать вокруг своих брендов устойчивый спрос и постоянную аудиторию.

— Какие изменения произошли среди рекламодателей? Что происходит с их бюджетами?

— Я отслеживаю динамику только по своим клиентам и могу отметить две тенденции. Во-первых, бюджеты резко восстановились после 2009 года, когда клиенты могли отложить «на черный день», откладывая стратегически важные рекламные кампании. На сегодняшний момент бюджеты разморожены, и маркетинговые отделы клиентов приступили к планированию более долгосрочных кампаний. Кроме того, развитие новых технологий позволяет уменьшать стоимость контакта и, фактически, за те же бюджеты клиент получает более масштабную коммуникацию.

Я бы также отметила возросший спрос на спортивный маркетинг. Многие клиенты уже сейчас планируют свою активность в рамках Олимпиады-2014.

По-прежнему, наиболее активными остаются FMCG-компании, которые традиционно — лидеры индустрии. Более активно себя ведут банки и в целом финансовый сектор. Отдельной категорией стоят рекламодатели, чья маркетинговая деятельность ограничена законодательством, они также активно инвестируют в нестандартные и интернет-коммуникации.

— Клиенты, несмотря на восстановление рынка, тем не менее, сокращают бюджеты, экономят и выбирают агентства с более выгодными финансовыми условиями. В связи с этим, можно ли говорить о рентабельности бизнеса агентств?

— В этом нет ничего удивительного. Задача клиента — получить лучший результат за минимальные деньги. Да, бюджеты клиентов сократились, по сравнению с докризисным периодом, но задачи перед ними встали более серьезные. Конечно, этот пресс отражается на нашей рентабельности. В связи с этим агентствам снова приходится искать пути усиления эффективности управления бизнесом.

— Что еще можно предпринять? Ведь все ремни уже были затянуты еще в кризисном 2009-м?

— Всегда есть над чем работать. Одним из наиболее полезных нововведений в нашей группе стало введение ERP-системы Navision. Это очень актуальный инструмент, позволяющий вести учет и рабочего времени, и прочих издержек, и KPI’s.

— Правда ли, что с наименьшими потерями из кризиса вышли западные компании? Как с российским бизнесом?

— У российских компаний также все меняется, причем в лучшую сторону. Они заметно активизировали маркетинг. За последние два года к нам пришли, к примеру, «Газпром-Нефть», «Вымпелком», Сбербанк, ВиммБилльДанн, Спортмастер.

— Для чего, на ваш взгляд, индустрии нужны рейтинги, что это — путь к прозрачности или «крик о помощи»?

— Возможно, кто-то считает, что если он в топ-5, то он имеет критический вес на рынке. Я не разделяю подобную точку зрения. Я считаю, что в каждом тендере нужен индивидуальный подход, нужно слышать клиента и отвечать действительно на его задачи.
Я не видела ни одного тендера, где бы ключевым критерием отбора являлся оборот агентства. Если клиента интересует этот вопрос — мы предоставляем наши годовые балансы. Я выигрываю тендеры за счет качества предоставляемых услуг: и креатива, и стратегии, и client service, и производства, и инноваций и т. д. И для клиента намного ценнее мозги компании, а не ее обороты.

— И все же, рынок остается непрозрачным, например, про вашу компанию также ходят слухи о не всегда этичном поведении.

— Вы знаете, я придерживаюсь философии: «Собака лает, а караван идет». И не надо забывать, что это все-таки конкурентный рынок.

Действительно, за последнее время мы выиграли большое количество тендеров, активно инвестировали в развитие новых сервисов и в новых людей. И сейчас наши вложения дают плоды. Сказать честно, мы заняты оперативным ведением бизнеса, и не успеваем следить за кулуарными интригами, у нас просто нет на это времени. Только за последние месяцы мы выиграли крупные проекты для компаний: Unilever, WimmBillDann, «Билайн», Спортмастер, и для некоторых пивных брендов. Конечно, если я выигрываю бизнес, то кто-то его лишается. С другой стороны, это не моя профессия — делать моих конкурентов счастливыми. Тем, кто пишет анонимные материалы в адрес нашей компании, я могу сказать: коллеги, имейте мужество проигрывать.

— Давайте поговорим о любимой теме всех рекламистов — digital-маркетинге. Этот «вирус» заразил и вашу компанию.

— Digital невозможно не заметить. Сейчас, как никогда, новая интернет-реальность дает возможность дешевого и очень качественного контакта. Кроме того, это очень эффективный канал общения, особенно, если говорить о молодежной аудитории. Мы считаем, что бизнес, в принципе, должен расти за счет внедрения инновационных решений (интернет, мобильный маркетинг, CRM и т. п.). Именно поэтому, я серьезно инвестировала в эту сферу, и буду инвестировать в ближайшее время.

— Какие бизнес-задачи вы ставите перед вашим digital-подразделением?

— Я бы говорила о digital скорее как о некой философии подхода к маркетингу, чем об отдельной структуре. Большинство наших проектов включают в той или иной степени интернет-активацию.

Основная задача — усиливать нашу экспертизу по всем направлениям — в области медиа, стратегии и продакшена. Это позволяет быть более гибкими и быстро принимать решения. Таким образом, клиент получает комплексное предложение в одном агентстве: от постановки задачи до полноценного digital-решения.

— Вы уже заявляли публично, что обороты вашей компании выросли в 2010 году на 49%, за счет чего компания так быстро растет?

— Думаю, это тоже связано с нашей кадровой политикой. Мы собираем хороших профессионалов, и формируем сильные мотивированные команды. Наш бизнес — не про Энштейна или Софью Ковалевскую, а — про команды. Потому что, когда люди мотивированы на одну цель — они могут свернуть горы. Поэтому, наверное, моя команда — это и есть наш самый ценный актив и движущая сила развития бизнеса.
Единственное, чего я не приемлю в нашем бизнесе, это усталости.